所有権解除の手続きについて

所有権解除及び残債照会に伴うお問い合わせについて

所有権解除に伴う残債照会のお問い合わせにつきましては、原則としてお客様ご本人(車検証上の使用者)または「所有権解除依頼書(兼残債照会依頼書)によりお客様ご本人より委託された方とさせていただきます。
(個人情報保護法第23条準拠)


所有権解除の手順

1.受付

所有権解除のご依頼・お問い合わせにつきましては、最寄りの店舗にて受付しております。

最寄りの店舗はこちら

  

下記の表をご確認いただき、必要書類を最寄りの店舗へご持参またはご郵送下さい。

使用者ご本人が請求される場合
ご準備いただく書類 備考
1
(必須)
自動車検査証の写し 現在の登録(軽自動車の場合は届出)内容確認のため
2
(必須)
本人確認書類(写し可)
個人=運転免許証コピー
法人名義=印鑑証明書
運転免許証をお持ちでない場合は印鑑証明書(発行から3ヶ月以内のもの)・保険証など
※ ご契約のクレジット会社によっては、残債確認に運転免許証コピーが必要な場合があります(法人名義の場合は代表者の運転免許証)
3 住民票写し・戸籍の附票など 上記1の自動車検査証に記載の氏名及び住所と2の本人確認書類に相違がある場合は住民票・戸籍の附票(発行から3ヶ月以内のもの)など変更を証明できる書類が必要になります (法人名義の場合は登記簿謄本など)
4 クレジット会社からのご契約終了のお知らせ(葉書)のコピー クレジットでご購入のお客様のみ

代理人が請求される場合 上記書類1〜4に加えて下記書類もご準備下さい
ご準備いただく書類 備考
1 委任状(使用者の実印の押印があるもの) 正式に委任を受けていることを確認するため原本が必要です。
委任状の様式は問いません。お持ちでない場合はこちらを利用ください。
2 印鑑証明書(写し可) 1に押印したもの
発行から3ヶ月以内のもの

※使用者死亡の場合など、特別のケースは、上記にあてはまりませんので、担当者にお問い合わせください。
※軽自動車問わず、お揃えいただく書類に代わりはありません。


2.書類の受け渡し

書類発行につきましては、下記書類発行部署より、簡易書留にてご依頼者様宛にご郵送いたします。

書類発行についてのお問い合わせは、下記書類発行部署にて受付しております。
所有者名をご確認いただき担当部署へお問い合わせください。
自動車検査証に記載されている所有者名 書類発行部署(お問い合わせ先)
熊本マツダ自動車販売 熊本事業部
〒861-4106
熊本市南区南高江1丁目13番8号(南高江店 2F)
TEL:096-357-8117 FAX:096-357-6071
アンフィニ宮崎、マツダアンフィニ宮崎
マツダモータース宮崎、オートザム東九州
ユーノスフェニックス、ユーノス宮崎
オートサービス宮崎
宮崎事業部
〒880-0212
宮崎市佐土原町下那珂7510-1
TEL:0985-30-5670 FAX:0985-30-5672
南九州マツダ(※所有者住所は別記)
薩摩マツダ、ユーノス薩摩
アンフィニ鹿児島、マツダアンフィニ鹿児島、ユーノス鹿児島、マツダオート鹿児島
アンフィニ熊本、マツダオート熊本、マツダアンフィニ熊本
宮崎マツダ販売
管理部総務グループ
〒890-0072
鹿児島市新栄町4番4号(新栄店 2F)
TEL:099-255-3331 FAX:099-255-2333
※別記:鹿児島市新栄町4-4 / 宮崎県宮崎市丸山1丁目118-1 / 鹿児島市与次郎1丁目4-16 / 熊本県熊本市南高江店1丁目13-8

・書類発行部署で受取を希望する場合は、受取人の本人確認書類を提示していただきます。
・書類の発行は、下記書類発行部署でのみ対応いたします。
・毎週火曜日、年末年始及び夏季休暇は休業日とさせていただきます。
 休業日の詳細は営業カレンダーをご確認下さい。
・書類発行につきましては、当社休業日以外とさせていただきます。
・取扱時間 10:00〜12:00 / 13:00〜17:00とさせていただきます。