所有権解除の
手続きについて
所有権解除及び残債照会に伴う
お問い合わせについて
所有権解除に伴う残債照会のお問い合わせにつきましては、
原則としてお客様ご本人（車検証上の使用者）
または「所有権解除依頼書（兼残債照会依頼書）」により
お客様ご本人より委託された方とさせていただきます。（個人情報保護法第23条準拠）
所有権解除の手順
受 付
所有権解除のご依頼・お問い合わせにつきましては、最寄りの店舗にて受付しております。
下記をご確認いただき、必要書類を最寄りの店舗へご持参またはご郵送下さい。
使用者ご本人が請求される場合
ご準備いただく書類
- 1.自動車検査証の写し〈必須〉
※電子車検証につきましては、最新の「自動車検査証記録事項」をご用意ください
現在の登録（軽自動車の場合は届出）内容確認のため
個人＝運転免許証コピー/法人名義＝印鑑証明書
運転免許証をお持ちでない場合は印鑑証明書（発行から3ヶ月以内のもの）・保険証など
※ご契約のクレジット会社によっては、残債確認に運転免許証コピーが必要な場合があります（法人名義の場合は代表者の運転免許証）
3. 住民票写し・戸籍の附票など
上記【1】の自動車検査証に記載の氏名及び住所と【2】の本人確認書類に相違がある場合は
住民票・戸籍の附票（発行から3ヶ月以内のもの）など変更を証明できる書類が必要になります（法人名義の場合は登記簿謄本など）
4. クレジット会社からの
ご契約終了のお知らせ（葉書）のコピー
クレジットでご購入のお客様のみ
代理人が請求される場合
- ご準備いただく書類
※上記書類1～4に加えて下記書類もご準備下さい -
1. 委任状（使用者の実印の押印があるもの）
正式に委任を受けていることを確認するため原本が必要です。委任状の様式は問いません。お持ちでない場合はこちらを利用ください。
-
2. 印鑑証明書（写し可）
【1】に押印したもの／発行から3ヶ月以内のもの
-
※使用者死亡の場合など、特別のケースは、上記にあてはまりませんので、担当者にお問い合わせください。
※軽自動車問わず、お揃えいただく書類に代わりはありません。
書類の受け渡し
書類発行につきましては、下記書類発行部署より、簡易書留にてご依頼者様宛にご郵送いたします。
書類発行についてのお問い合わせは、下記書類発行部署にて受付しております。
所有者名をご確認いただき担当部署へお問い合わせください。
自動車検査証に記載されている所有者名および書類発行部署（お問い合わせ先）
所有者名 |
アンフィニ宮崎、マツダアンフィニ宮崎、マツダモータース宮崎、オートザム東九州、ユーノスフェニックス、ユーノス宮崎、オートサービス宮崎 |
|---|---|
書類発行部署 |
宮崎事業部 〒880-0212 宮崎市佐土原町下那珂7510-1 TEL 0985-30-5670 FAX 0985-30-5672 |
所有者名 |
南九州マツダ（※所有者住所は別記） |
書類発行部署 |
人財共育部総務グループ 〒890-0072 鹿児島市新栄町4番4号（新栄店 2F） TEL 099-255-3331 FAX 099-255-2333 |
・書類発行部署で受取を希望する場合は、受取人の本人確認書類を提示していただきます。
・書類の発行は、上記書類発行部署でのみ対応いたします。
・毎週火曜日、年末年始及び夏季休暇は休業日とさせていただきます。 休業日の詳細は営業カレンダーをご確認下さい。
・書類発行につきましては、当社休業日以外とさせていただきます。
・取扱時間 10:00～12:00 ／ 13:00～17:00とさせていただきます。