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所有権解除の
手続きについて


所有権解除及び残債照会に伴う
お問い合わせについて

所有権解除に伴う残債照会のお問い合わせにつきましては、
原則としてお客様ご本人(車検証上の使用者)
または「所有権解除依頼書(兼残債照会依頼書)」により
お客様ご本人より委託された方とさせていただきます。(個人情報保護法第23条準拠)

所有権解除の手順

1

受 付

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所有権解除のご依頼・お問い合わせにつきましては、最寄りの店舗にて受付しております。

下記をご確認いただき、必要書類を最寄りの店舗へご持参またはご郵送下さい。

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使用者ご本人が請求される場合

  • ご準備いただく書類

  • 1.自動車検査証の写し〈必須〉


    現在の登録(軽自動車の場合は届出)内容確認のため

  • 2. 本人確認書類(写し可)〈必須〉 
    個人=運転免許証コピー/法人名義=印鑑証明書

    運転免許証をお持ちでない場合は印鑑証明書(発行から3ヶ月以内のもの)・保険証など
    ※ご契約のクレジット会社によっては、残債確認に運転免許証コピーが必要な場合があります(法人名義の場合は代表者の運転免許証)

  • 3. 住民票写し・戸籍の附票など


    上記【1】の自動車検査証に記載の氏名及び住所と【2】の本人確認書類に相違がある場合は
    住民票・戸籍の附票(発行から3ヶ月以内のもの)など変更を証明できる書類が必要になります(法人名義の場合は登記簿謄本など)

  • 4. クレジット会社からの
    ご契約終了のお知らせ(葉書)のコピー


    クレジットでご購入のお客様のみ

or

代理人が請求される場合

  • ご準備いただく書類 
    ※上記書類1~4に加えて下記書類もご準備下さい
  • 1. 委任状(使用者の実印の押印があるもの)


    正式に委任を受けていることを確認するため原本が必要です。委任状の様式は問いません。お持ちでない場合はこちらを利用ください。

  • 2. 印鑑証明書(写し可)


    【1】に押印したもの/発行から3ヶ月以内のもの

  • ※使用者死亡の場合など、特別のケースは、上記にあてはまりませんので、担当者にお問い合わせください。
    ※軽自動車問わず、お揃えいただく書類に代わりはありません。

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2

書類の受け渡し

矢印

書類発行につきましては、下記書類発行部署より、簡易書留にてご依頼者様宛にご郵送いたします。
書類発行についてのお問い合わせは、下記書類発行部署にて受付しております。
所有者名をご確認いただき担当部署へお問い合わせください。

自動車検査証に記載されている所有者名および書類発行部署(お問い合わせ先)

所有者名

熊本マツダ自動車販売

書類発行部署

熊本事業部 〒861-4106 熊本市南区南高江1丁目13番8号(南高江店 2F) TEL 096-357-8116 FAX 096-357-6071


所有者名

アンフィニ宮崎、マツダアンフィニ宮崎、マツダモータース宮崎、オートザム東九州、ユーノスフェニックス、ユーノス宮崎、オートサービス宮崎

書類発行部署

宮崎事業部 〒880-0212 宮崎市佐土原町下那珂7510-1 TEL 0985-30-5670 FAX 0985-30-5672


所有者名

南九州マツダ(※所有者住所は別記)
薩摩マツダ、ユーノス薩摩、アンフィニ鹿児島、マツダアンフィニ鹿児島、ユーノス鹿児島、マツダオート鹿児島、アンフィニ熊本、マツダオート熊本、マツダアンフィニ熊本、宮崎マツダ販売
※別記:鹿児島市新栄町4-4/宮崎県宮崎市丸山1丁目118-1/鹿児島市与次郎1丁目4-16/熊本県熊本市南高江1丁目13-8

書類発行部署

人財共育部総務グループ 〒890-0072 鹿児島市新栄町4番4号(新栄店 2F) TEL 099-255-3331 FAX 099-255-2333


  • ・書類発行部署で受取を希望する場合は、受取人の本人確認書類を提示していただきます。
    ・書類の発行は、上記書類発行部署でのみ対応いたします。
    ・毎週火曜日、年末年始及び夏季休暇は休業日とさせていただきます。 休業日の詳細は営業カレンダーをご確認下さい。
    ・書類発行につきましては、当社休業日以外とさせていただきます。
    ・取扱時間 10:00~12:00 / 13:00~17:00とさせていただきます。